Du lịch là một trong những hoạt động vui chơi giải trí được nhiều người yêu thích. Trước đây du lịch là một điều “xa xỉ”, tuy nhiên trong thời gian gần đây du lịch phats triển rất mạnh mẽ và trở thành nhu cầu thiết yếu của con người. Vậy du lịch là gì? Có những loại hình du lịch nào? Bài viết sau đây chúng tôi sẽ cung cấp toàn bộ thông tin về du lịch. Hãy cùng theo dõi nhé!

Du lịch là gì?

Du lịch là gì? Du lịch chính là khái niệm chung bao quát nhiều định nghĩa khác nhau. Du lịch thực chất là một hoạt động vui chơi hoặc kinh doanh đối với một cá nhân hoặc tập thể. Du lịch là khi ta ghé thăm một địa điểm khác nơi mình cư trú với mục đích tham quan, giải trí, dã ngoại,… Tuy nhiên để hiểu rõ hơn du lịch là gì, ta cần nắm các định nghĩa sau.

Điểm du lịch là gì?

Điểm du lịch chính là nơi mà du khách đến và ở lại ít nhất một đêm, điểm du lịch phải bao gồm các sản phẩm du lịch, các tài nguyên độc đáo nhằm thu hút khách du lịch. Theo quan điểm của nhiều người điểm du lịch sẽ tồn tại những giá trị vốn có của riêng nó, điểm du lịch phải được trưng bày các giá trị văn hóa vật thể hoặc phi vật thể.

Điểm du lịch về cơ bản là một địa danh du lịch, nơi đó có nhiều hoạt động đặc trưng đã được con người cải tạo, đầu tư, phát triển nhằm mang lại lợi nhuận kinh tế. Để đưa ra một khái niệm cụ thể về điểm du lịch nó có thể là một châu lục (Châu Á, Châu Phi,…) hoặc một khu vực (khu vực Đông Nam Á, khu vực ASEAN,…) hoặc là một đất nước, một địa phương.

Nói đến điểm du lịch nó không chỉ có tài nguyên thiên nhiên mà còn phải có thêm nhiều điều kiện khác để trở nên hấp dẫn nhằm phát triển các sản phẩm du lịch. Nhiều địa phương lấy điểm tham quan du lịch là nơi để phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội. Điểm tham quan du lịch chắc chắn sẽ là nơi thật sự tốt để phát triển kinh tế và thu lại lợi nhuận vô cùng cao. Vì vậy với những địa phương có điều kiện phát triển du lịch hầu hết đều có nguồn kinh tế ổn định.

Hướng dẫn viên du lịch là ai?

Ảnh: Hướng dẫn viên là yếu tố quan trọng

Hướng dẫn viên du lịch là người hoạt động trong ngành dịch vụ du lịch. Hướng dẫn viên du lịch sẽ sử dụng ngôn ngữ, lời nói và hành vi của mình để trình bày, giới thiệu và sản phẩm du lịch. Hướng dẫn viên du lịch phải đảm bảo lượng thông tin mình cung cấp về địa điểm du lịch đó phải chính xác. Hướng dẫn viên du lịch có nhiệm vụ giúp khách du lịch có thêm hiểu biết về các danh lam thắng cảnh, điển tích, điển cố,… của một địa danh du lịch.

Tuy nhiên trong một phạm trù khác, hướng dẫn viên du lịch là người thực hiện các điều khoản ký kết trong hợp đồng du lịch. Đây là một phạm trù chuyên môn đòi hỏi người có kinh nghiệm thực hiện. Hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò như một người “chỉ lối dẫn đường” trong một hành trình du lịch.

Chương trình du lịch là gì?

Chương trình du lịch là toàn bộ lịch trình, điểm đến của một chuyến du lịch. Trong chương trình du lịch sẽ phải khai thác toàn bộ giá vé, điểm đến, điểm đi trong từng ngày và từng khung giờ nhất đinh. Chương trình du lịch có thể coi như một kịch bản đã được dựng trước cho một chuyến du lịch, có thể dựa vào chương trình du lịch để tổ chức một tour du lịch.

Ngoài ra, chương trình du lịch sẽ thống kế toàn bộ giá vé, địa điểm ăn uống, mức phí di chuyển,… nhằm kiểm soát toàn bộ chuyến đi, tránh những mục phí phát sinh.

Khách du lịch là ai?

Khách du lịch là người đến địa điểm du lịch để thăm quan, trải nghiệm những dịch vụ du lịch. Đặc trưng của khách du lịch chính là họ không ở một địa điểm quá lâu mà thay vào đó sẽ có sự luân chuyển giữa nhiều địa điểm. Khách du lịch là một người từ nơi khác đến nhưng họ khác với người định cư là họ không ở địa điểm đó quá lâu.

Hoạt động du lịch là gì?

Ảnh: Có nhiều hoạt động vui chơi khác nhau

Hoạt động du lịch được hiểu đơn giản chính là những trải nghiệm, khám phá trong một chuyến du lịch. Tất cả những hoạt động bạn thực hiện trong chuyến đi đó chính là hoạt động du lịch. Tuy nhiên, hoạt động du lịch không nhất thiết phải di chuyển, cử động và hao phí sức lực mà thư giãn cũng là một hoạt động du lịch.

Hoạt động du lịch là yếu tố quyết định chuyến du lịch đó có vui, bổ ích hay không. Tùy thuộc vào mục đích du lịch của bạn, bạn có thể lên lịch trình kế hoạch về các hoạt động du lịch sao cho hợp lý. Nếu bạn muốn đi du lịch để khám phá, tìm kiếm những điều kỳ thú thì bạn nên lựa chọn các hoạt động du lịch như: Leo núi, lặn biển, tham quan các địa điểm ít người biết tới,… Còn nếu bạn muốn du lịch sinh thái để xả stress thì nên lựa chọn các hoạt động như: Bơi lội, tắm nắng, đi dạo vãn cảnh,…

Sản phẩm du lịch là gì?

Sản phẩm du lịch là tất cả những gì mà chúng ta được hưởng thụ, mua lẻ, mua trọn gói trong chuyến du lịch đó. Sản phẩm du lịch chính là sự kết hợp giữa dịch vụ du lịch và phương tiện. Hiểu theo một tầng nghĩa đơn giản sản phẩm du lịch là sự kết hợp vô hình và hữu hình như: tài nguyên thiên nhiên, địa điểm tham quan, cơ sở dịch vụ,… Các sản phẩm du lịch này được tập hợp và bán thông qua các kênh phân phối dịch vụ du lịch.

Đặc điểm của ngành du lịch là gì?

Hiện nay ngành du lịch nói chung và ngành dịch vụ nói riêng vô cùng phát triển. Bên cạnh các chuyến du lịch nội địa trong nước, du khách còn có nhu cầu du lịch quốc tế để khám phá những vùng đất mới.

Đặc điểm ngành du lịch nội địa là gì?

Du lịch nội địa là hình thức du lịch trong nước, đây là loại hình du lịch được nhiều người biết đến và lựa chọn. Để du lịch nội địa bạn có thể tự túc di chuyển, lên lịch trình hoặc book tour. Tuy nhiên hiện nay, hình thức du lịch nội địa được hầu hết mọi người đi theo kiểu tự túc vì sẽ được chủ động về mặt thời gian hơn. Du lịch nội địa không nhất thiết bạn phải đi tới những nơi xa xôi mà đi tới điểm du lịch nằm trong tỉnh thành cũng được coi là hình thức du lịch nội địa.

Đặc điểm nghành du lịch quốc tế là gì?

Hình thức du lịch quốc tế được nhiều người biết đến nhưng chưa được thực sự phổ biến. Du lịch quốc tế đòi hỏi bạn cần có những kinh nghiệm nhất định, không giống với du lịch nội địa du lịch quốc tế bạn cần có visa thông hành. Tuy thuốc vào từng quốc gia mà bạn muốn đến quá trình xin visa sẽ khác nhau.

Nếu bạn là người đầu tiên trải nghiệm du lịch quốc tế thì chúng tôi khuyên bạn nên du lịch theo tour. Đối với du lịch quốc tế đi theo tour sẽ rẻ hơn, bạn sẽ không phải lo lắng về điểm đi, điểm đến bên phía đơn vị cung cấp sẽ chu toàn cho bạn.

Với lần đầu tiên khám phá du lịch quốc tế bạn nên đi các địa điểm quanh khu vực Đông Nam Á, điều này giúp bạn dần thích nghi với đặc điểm kinh tế xã hội riêng biệt. Nhiều khách du lịch bị sốc văn hóa khi chưa tìm hiểu kỹ môi trường tại đó. Để du lịch quốc tế bên cạnh tài chính dư giả bạn cần có vốn hiểu biết nhất định, như vậy chuyến đi sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều.

Các loại hình du lịch hiện nay là gì?

Nhu cầu du lịch hiện nay rất phát triển, đặc biệt là các bạn trẻ. Chính vì vậy các loại hình du lịch cũng trở nên phổ biến hơn như: Du lịch bụi, du lịch biển đảo, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái,…

Loại hình du lịch bụi, du lịch khám phá

Ảnh: Du lịch bụi được nhiều người lựa chọn

Hình thực du lịch bụi được xuất hiện cách đây từ rất lâu nhưng cho tới những năm gần đây mới được phổ biến. Khi mới bắt đầu nhen nhóm trong dịch vụ du lịch đã có nhiều luồng ý kiến trái chiều và nhiều khái niệm khác nhau về du lịch bụi, hầu hết các ý kiến đó đều đi ngược với khái niệm du lịch là gì?

Du lịch bụi có thể hiểu là một hình thức khám phá chứ không phải là du lịch tận hưởng. Loại hình du lịch này được hình thành từ những cá nhân đơn lẻ kết hợp với nhau tạo lên một chuyến đi, loại hình du lịch bụi có đặc điểm chính là không đi theo tour. Du lịch bụi là hoàn toàn tự túc, ưu điểm của du lịch bụi chính là không mất quá nhiều chi phí. Tuy nhiên, bạn cần có một chiếc xe máy ổn định phục vụ quá trình đi lại và một balo với đầy đủ dụng cụ thiết yếu.

Khi tham gia vào quá trình đi du lịch bụi, bạn sẽ được trực tiếp trải nghiệm phong tục tập quán, lối sống sinh hoạt của người dân. Bạn sẽ tiếp nhận được nhiều kinh nghiệm mà những loại hình du lịch khác không có. Hoàn toàn khác với du lịch theo tour, du lịch bụi bạn không bị lệ thuộc vào lịch trình đã được lên từ trước, bạn hoàn toàn chủ động về không gian thời gian và điểm đến.

Tóm lại du lịch bụi là loại hình du lịch mà ở đó các du khách:

• Sử dụng phương tiện cá nhân làm phương tiện di chuyển trong cả hành trình.

• Lưu trú ở nhà dân hoặc các khách sạn giá rẻ.

• Thời gian du lịch tương đối lâu.

• Lịch trình du lịch hoàn toàn tự túc không lệ thuộc vào bất cứ tổ chức nào.

• Mục tiêu của du lịch bụi chính là khám phá tìm hiểu văn hóa vùng miền.

Loại hình du lịch biển đảo

Với vị trí địa lý thuận lợi, nước ta hàng năm đón hàng triệu lượt khách du lịch biển đảo. Nước ta có 63 tỉnh thành trong đó lên tới 28 tỉnh thành giáp biển, chính vì vậy du lịch biển đảo là một loại hình du lịch chiếm lợi thế lớn.

Hiện nay các địa phương giáp biển đang ngày một nâng cấp loại hình du lịch biển đảo để phục vụ nhu cầu của người dân. Trước kia du khách đi du lịch biển với mục đích chính là tắm biển nhưng ngày nay có rất nhiều hoạt động bổ ích như: Lướt ván, chơi các trò mạo hiểm,… Du lịch biển đảo nhận được sự quan tâm rất lớn mỗi khi hè về.

Du lịch biển đảo là một loại hình du lịch quen thuộc ở nước ta, tuy nhiên du lịch biển đảo phát triển theo mùa nóng hoặc mùa khô. Tuy nhiên thông thường du lịch biển đảo thường được kết hợp xen lẫn với du lịch văn hóa và du lịch sinh thái. Lý giải cho nguyên nhân này là ở những vùng biển thường có địa hình tự nhiên rất nổi bật thuận lợi xây dựng các khu du lịch sinh thái. Bên cạnh đó khách du lịch còn có thể tham quan, vãn cảnh, tìm hiểu phong tục tập quán đặc biệt là phong tục vùng biển tại nơi đó.

Loại hình du lịch Văn hóa

Hiện nay, du lịch văn hóa vẫn chưa có một khái niệm cụ thể. Mỗi quốc gia đều phát triển du lịch và có những định nghĩa riêng giải thích du lịch là gì? Và trong du lịch có du lịch văn hóa hay không? Thực chất để hiểu rõ hơn về du lịch văn hóa ta hãy tóm gọn khái niệm văn hóa là gì? Văn hóa chính là những nét đặc sắc của một dân tộc, văn hóa giúp người ta phân biệt dân tộc này với dân tộc khác.

Văn hóa chia làm hai phạm trù: Văn hóa vật thể và văn hóa phi vật thể. Du lịch văn hóa chính là tìm hiểu về phong tục, tập quán, thói quen nếp sống của một địa phương hoặc một dân tộc. Khi trải nghiệm du lịch văn hóa chúng ta sẽ được trực tiếp trải nghiệm những món ăn, những lễ hội, những di tích văn hóa. Du lịch văn hóa có thể khái quát chính tham quan địa điểm lịch sử và những thói quen đã được hình thành từ lâu đời.

Hiện nay, nhà nước Việt Nam rất coi trọng du lịch văn hóa. Chính vì vậy các địa điểm, di tích đặc biệt đã được tu bổ cải tạo hoàn thiện hơn rất nhiều. Mục đích lưu giữ và phát triển du lịch văn hóa nhằm duy trì những nét đặc sắc của dân tộc, giúp quá trình hội nhập quốc tế đảm bảo nguyên tắc “hòa nhập không hòa tan”.

Loại hình du lịch Sinh Thái

Du lịch sinh thái là một khái niệm quen thuộc được hình thành từ những năm 1991, khi đó người ta hiểu du lịch sinh thái là hình thức du lịch diễn ra trong một quần thể tự nhiên, mục đích của du lịch sinh thái chính là tìm kiếm cảm giác mới mẻ để tận hưởng, thư giãn, thưởng thức phong cảnh và các giá trị văn hóa tồn tại ở địa điểm đó.

Nhưng trong thời gian gần đây với sức nóng lên của ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu, cháy rừng,… du lịch sinh thái không chỉ đơn thuần là nghỉ dưỡng mà còn gắn liền với trách nhiệm của con người. Có một số quan điểm cho rằng du lịch sinh thái là hạn chế tối đa các tác động tiêu cực của con người vào môi trường tự nhiên.

Du lịch sinh thái là một loại hình du lịch đòi hỏi trách nhiệm của con người rất lớn. Loại du lịch này có gì đặc biệt mà trong thời gian gần đây được nhiều người lựa chọn như vậy?

• Du lịch sinh thái giúp chúng ta thực sự được thư giãn.

• Cho chúng ta có cái nhìn tích cực hơn về môi trường xung quanh

• Du lịch sinh thái góp phần bảo tồn các giá trị tự nhiên

• Đóng góp một phần vào xây dựng hệ sinh thái. Ví dụ vé vào cửa sẽ được đóng góp bảo vệ xây dựng cảnh quan khu vực.

Những ngành nghề tiềm năng trong ngành du lịch hiện nay  là gì?

Cùng với sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam những ngành nghề du lịch cũng được phát triển.

Nghề hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch là gì? Hướng dẫn viên du lịch là người sẽ sử dụng ngôn ngữ để giải thích giới thiệu về địa điểm du lịch tới cho khách hàng. Hướng dẫn viên du lịch góp phần rất quan trọng trong một chuyến du lịch, khi có hướng dẫn viên du lịch chuyến đi của bạn sẽ thú vị và hấp dẫn hơn.

Hướng dẫn viên du lịch thực sự là một ngành nghề có tiềm năng phát triển trong tương lai. Hiện nay các khu du lịch ngày càng phát triển, khách du lịch ngày càng tăng kéo theo đó lượng hướng dẫn viên du lịch cũng cần nâng cấp về chất lượng và cải thiện về số lượng. Nghề hướng dẫn viên du lịch là ngành nghề được xếp vào top các nghề bền vững nhất và có hứa hẹn phát triển tốt trong tương lai.

Hướng dẫn viên du lịch dành cho những người luôn mong muốn được đi đó đây,  có sự năng động và nhiệt huyết,… Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch thực sự không khó nếu bạn có đầy đủ bản lĩnh và yêu nghề, có lòng đam mê với công việc. Nghề hướng dẫn viên du lịch là một nghề đòi hỏi các kỹ năng mềm vô cùng cao, vì vậy khi bước đầu bắt tay vào nghề thực sự nó chính là thử thách.

Khi dẫn tour hướng dẫn viên du lịch cần đi lại nhiều, giờ giấc phải linh hoạt ổn định, thường xuyên đi xa kể cả ngày lễ hoặc tết. Hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò như một người cung cấp thông tin trong mỗi chuyến du lịch. Để làm được điều đó đòi hỏi người hướng dẫn viên du lịch phải có đầy đủ các kiến thức cần thiết.

Hướng dẫn viên du lịch là một nghề vất vả vì vậy đổi lại họ có mức thu nhập tương đối ổn định. Ngoài lương cứng họ còn được chu cấp thêm tiền đi tour, tiền thưởng lễ tết và cả tiền tips…Nhu cầu du lịch trong nước và thế giới đang ngày càng phát triển mạnh mẽ nên hướng dẫn viên du lịch là nghề vô cùng hót, đi đôi với sự phát triển của nền kinh tế.

Nhân viên nhà hàng – khách sạn du lịch

Nhân viên nhà hàng – khách sạn trong du lịch là gì? Đi cùng với sự phát triển của ngành công nghiệp không khó, nhân viên nhà hàng khách sạn là một ngành nghề phổ biến. Đây là một công việc đòi hỏi sự chăm chỉ, nhân viên nhà hàng – khách sạn sẽ trực tiếp phục vụ khách hàng. Vì vậy nhân viên nhà hàng, khách sạn sẽ được trang bị tất cả các kỹ năng chuyên môn cần thiết: phục vụ, giao tiếp, lên kế hoạch, xử lý tình huống,…

Theo khảo sát của Chefjob.vn ghi nhận trong 10 năm từ 2012 đến 2022, nhận sự trong lĩnh vực khách sạn nhà hàng sẽ tăng thêm 6%. Nhân viên nhà hàng – khách sạn là vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao nhất. Để trở thành nhân viên phục vụ nhà hàng khách sạn bạn không nhất thiết phải là người có chuyên môn nhưng đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và kỹ năng mềm. Nhân viên nhà hàng – khách sạn hiện nay có thể làm theo hai hình thức toàn thời gian và bán thời gian.

Một nhân viên nhà hàng – khách sạn phải thực hiện các công việc sau:

• Nhân viên nhà hàng – khách sạn có trách nhiệm chuẩn bị khu vực làm việc cho hoạt động của nhà hàng.

• Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng, đón tiếp khách.

• Tiến hành ghi order, giới thiệu, tư vấn đồ ăn thức uống, phục vụ đồ ăn thức uống đã được khách order.

• Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn.

• Thực hiện quá trình thanh toán.

• Trong ca làm việc của mình, nhân viên Phục vụ phải chắc chắn rằng khu vực mình phụ trách luôn đầy đủ các dụng cụ ăn uống để sẵn sàng phục vụ thực khách: Chén, dĩa, muỗng, đũa, ly…

• Đảm bảo các dụng cụ của nhà hàng: Bàn, ghế, dụng cụ liên quan khác luôn trong tình trạng ổn định. Khi có bất kỳ sự cố hoặc dấu hiệu bất thường như sứt mẻ, hỏng hóc cần báo ngay cho cấp trên để giải quyết.

• Hỗ trợ các nhân viên Phục vụ ở khu vực khác để hoàn thành công việc tốt đẹp khi nhà hàng có lượng khách đông.

• Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, khu vực Bếp,… nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.

Nghề điều hành du lịch

Điều hành du lịch là gì? Nhân viên điều hành du lịch chính là người lên kế hoạch tổ chức các chuyến đi cho khách hàng. Nhân viên điều hành du lịch là người phải đảm bảo an toàn cho cả chuyến đi và tìm kiếm các địa điểm vui chơi, ăn uống cho sao hợp lý. Nhân viên điều hành du lịch đòi hỏi phải là người có kiến thức tổng hợp cao, am hiểu về địa lý khu vực,… Ngoài ra nhân viên điều hành cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lên kế hoạch, biết sử dụng ít nhất hai ngôn ngữ.

Công việc của một nhân viên điều hành du lịch là gì? Nhân viên điều hành du lịch cần đảm nhiệm nhuần nhuyễn các công việc sau:

• Luôn trực điện thoại tại phòng điều hành, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

• Lên kế hoạch cho một tour du lịch sao cho hợp lý nhất

• Đặt dịch vụ của các nhà cung cấp hoặc đối tác

• Giám sát và sắp xếp tour sao cho hợp lý nhất

• Điều hành tour diễn ra thuận lợi

• Báo cáo kết quả công việc vào cuối ngày

• Chịu trách nhiệm với những vấn đề phát sinh, đưa ra phương hướng giải quyết.

Một nhân viên điều hành du lịch đóng vai trò vô cùng quan trọng trong một chuyến đi. Để có một chuyến đi thành công và thuận lợi nhất đòi hỏi người điều hành du lịch phải có chuyên môn cao và giỏi. Với các nhà quản lý doanh nghiệp du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch, tài nguyên du lịch, ngoài kiến thức chung về du lịch và quản lý, họ còn cần kiến thức chuyên môn về từng lĩnh vực cụ thể để lãnh đạo những bộ phận, nhân viên dưới quyền.

Nghề marketing du lịch

Marketing du lịch là gì? Marketing du lịch là một thuật ngữ mới nổi trong những năm gần đây, marketing du lịch đóng vai trò như một chất xúc tác giúp du lịch phát triển. Theo tổ chức UNWTO (tổ chức du lịch thế giới) đưa ra định nghĩa, marketing du lịch là quá trình quản trị dựa trên nhu cầu của khách hàng hàng. Marketing du lịch sẽ thực hiện nghiên cứu và đưa ra một chiến dịch quảng bá để phát triển du lịch. Với một doanh nghiệp marketing du lịch chính là nghiên cứu khách hàng, tìm ra những dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng cho khách hàng để thu về lợi nhuận.

Mục đích của marketing du lịch là muốn thúc đẩy sự phát triển của tổ chức hoặc doanh nghiệp, làm nổi bật hơn trong mắt người tiêu dùng (khách du lịch). Ngày nay nhân viên marketing du lịch làm việc trên nhiều nền tảng khác nhau để quảng bá sản phẩm du lịch như: Fanpage, Website, Influencer, Facebook và các nền tảng truyền thông xã hội thường đóng vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp.

Vai trò của nhân viên marketing du lịch là gì? Nếu là một nhân viên marketing du lịch bạn phải đảm nhiệm những công việc như:

Xác định thị trường tiềm năng ngành du lịch:

Để phát triển một chiến dịch marketing thành công bạn cần nghiên cứu thị trường mục tiêu. Thị trường mục tiêu này phục thuộc vào đối tượng khách hàng, nhân viên sẽ phải tiếp cận khách hàng để lấy thông tin.

Thu hút khách hàng ngành du lịch:

Sau khi hướng tới được mục tiêu phát triển, nhân viên marketing du lịch sẽ phải lên kế hoạch triển khai dự án tiềm năng này.

Hiểu được tâm lý khách hàng du lịch:

Một nhân viên marketing du lịch giỏi là phải nắm bắt được tâm lý của khách hàng, khi bước vào làm nhân viên marketing du lịch bạn sẽ được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết. Khi đó bạn sẽ hiểu được tâm lý của khách hàng mình hướng tới.

Giúp doanh nghiệp phát triển, nổi bật ngành du lịch:

Ảnh: Doanh nghiệp phát triển nhờ hiểu hơn về du khách

Với sự phát triển lớn mạnh của ngành du lịch như hiện nay, các doanh nghiệp du lịch mọc lên như nấm sau mưa. Vì vậy, bạn phải có kiến thức để thể hiện được lợi thế của công ty so với đối thủ cạnh tranh.

Phát triển những chiến thuật hiệu quả ngành du lịch:

Bằng việc sử dụng các kiến thức chuyên môn và công cụ phân tích bạn sẽ đánh giá được niềm năng của chiến dịch từ đó phát triển nó sao cho bền vững.

Nhân viên marketing du lịch nhìn chung không giống với hướng dẫn viên du lịch hay nhân viên nhà hàng khách sạn. Đây là công việc đòi hỏi bạn phải có chuyên môn cao. Công việc của một nhân viên marketing không quá phải năng động nhưng bạn cần có một tư duy logic cao. Đây là ngành nghề mới nhưng rất tiềm năng.

Những xu hướng phát triển du lịch trong tương lai là gì?

Du lịch ngày nay ngày càng phát triển và nó không hề có dấu hiệu lụi tàn. Du lịch được coi là ngành công nghiệp không khói mang lại lợi ích kinh tế rất lớn. Trong những năm tiếp theo du lịch sẽ có những xu hướng phát triển mới như:

 Phát triển nhiều ý tưởng mới trong ngành du lịch:

Ảnh: Phải đưa nhiều ý tưởng hay vào du lịch

Hiện nay có rất nhiều người trẻ tham gia vào các lĩnh vực du lịch trực tuyến, họ đóng góp ý tưởng giúp ngành du lịch phát triển ngày càng lớn mạnh. Giống như 5 năm về trước du lịch sinh thái và du lịch bụi hầu như không được biết đến, chúng ta thường tập trung vào du lịch văn hóa. Nhưng ngày nay các loại hình du lịch này phát triển ngày càng đồng nhất. Theo Hội trại khởi nghiệp WIT Bootcamp trong những năm tới mọi người sẽ được thay đổi cách thức du lịch, tiếp cận với nhiều công nghệ hiện đại tiên tiến hơn.

Cạnh tranh khốc liệt hơn:

Cuộc đua giành thị trường hiện nay đã diễn ra ở hầu hết các công ty du lịch, họ đều muốn doanh nghiệp của mình trở nên nổi bật hơn. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đã nóng nay cang sốt hơn, lợi ích của khách du lịch cũng được đảm bảo hơn.

Đa dạng hóa khách hàng du lịch:

Hiện nay du lịch là một hoạt động phổ biến và được nhiều người biết đến, không chỉ những người giàu có từ những nước phát triển mới đi du lịch mà tất cả các tầng lớp khác từ nhiều quốc gia. Chính vì vậy lượng khách hàng ngày càng trở nên đa dạng.

• Đa dạng về độ tuổi: Từ người già, người nghỉ hưu có xu hướng đi du lịch ngày càng nhiều, đối tượng này có xu hướng du lịch sinh thái nghỉ dưỡng.

• Đa dạng về loại hình: Xuất hiện ngày càng nhiều các loại hình du lịch khiến cho ngành du lịch trở nên đa dạng hơn.

Du lịch bền vững để phát triển:

Ảnh: Phải là ngành du lịch bền vững

Xu hướng này thường được khách du lịch quốc tế khi đến Việt Nam. Họ ý thức được sự an toàn khi đi du lịch, rất nhiều đối tượng muốn du lịch an toàn (sinh thái, văn hóa) hơn là du lịch khám phá, mạo hiểm.

Du lịch kết hợp dịch vụ sức khỏe – sắc đẹp:

Đáp ứng xu hướng này, cần tạo những khu vực không hút thuốc lá, không bán và phục vụ rượu mạnh, bổ sung các thực đơn tăng cường rau, củ, quả chứng minh được nguồn gốc, các món ăn ít béo, đường, calo hoặc ít carbohydrate, các đồ uống ít calo và ít cafein, tăng cường tổ chức câu lạc bộ sức khoẻ với những dụng cụ, thiết bị thể thao, phòng tập yoga, sân tennis, sân tập golf mini, bể bơi, bể sục, phòng tắm nước khoáng, ngâm thuốc bắc, nơi phơi nắng hoặc các phòng matxa… ; các dịch vụ du lịch kết hợp chữa bệnh thời đại như các bệnh gout, tiểu đường, tim mạch ..v.v.

Du lịch tự túc phát triển mạnh:

Xu hướng khách du lịch khách hàng tự chọn tour, đặt chỗ nghỉ ngơi, ăn uống qua mạng ngày càng phát triển. Khách hàng dần thích du lịch tự túc để tự chủ về mặt thời gian hơn là du lịch theo tour trọn gói.

Như vậy du lịch là một hoạt động vô cùng cần thiết và du lịch đã trở thành xu hướng của con người. Có rất nhiều loại hình du lịch khác nhau bạn có thể lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu của bản thân. Tôi chắc chắn rằng ngành du lịch là ngành mang lại lợi nhuận kinh tế cao có giá trị lớn và tồn tại lâu dài. Các ngành nghề liên quan đến du lịch hiện nay cũng vô cùng hót và được nhiều bạn trẻ quan tâm. Tôi mong rằng với tất cả những thông tin trên sẽ giải đáp cho câu hỏi du lịch là gì?